Instytucja gwarancji stanowi jedno z podstawowych narzędzi ochrony interesów nabywcy zarówno w obrocie konsumenckim, jak i profesjonalnym. Mimo że jej stosowanie nie jest obowiązkowe, gwarancja odgrywa bardzo istotną rolę w praktyce obrotu wszelkimi towarami. Celem niniejszego artykułu jest omówienie charakteru prawnego gwarancji, jej podstaw normatywnych oraz zakresu odpowiedzialności gwaranta.
Czym jest gwarancja?
Gwarancja została skodyfikowana w pewnym stopniu w Kodeksie Cywilnym (przepisy art. 577 – 581 KC). Jest to dodatkowe zobowiązanie, o charakterze umownym. Zazwyczaj gwarancja wydawana jest równocześnie ze sprzedażą danego towaru, bez względu na to, czy producent jest sprzedawcą czy też nie. Producent expressis verbis nie ma obowiązku wystawienia gwarancji. Co do zasady, gwarancje udzielane są samodzielnie i dobrowolnie, co oznacza, że dany podmiot sam decyduje, czy ją udzielić, a jeżeli tak, to na jakich warunkach.
To właśnie Gwarant (tj. podmiot, który udziela gwarancji) określa zasady reklamacji z tytułu gwarancji poprzez zawiązanie umowy gwarancyjnej lub poprzez złożenie oświadczenia gwarancyjnego. Jest to dokument, który określa czas, w jakim obowiązuje gwarancja oraz warunki konieczne do jej uwzględnienia. Jeżeli rzecz jest wprowadzana do obrotu w Rzeczypospolitej Polskiej, oświadczenie gwarancyjne sporządza się w języku polskim. Warto dodać, że oświadczenie gwarancyjne nie musi zostać złożone bezpośrednio Kupującemu, lecz może zostać złożone jedynie w reklamie określonej rzeczy.
Umowa lub złożenie oświadczenia gwarancyjnego określają obowiązki Gwaranta oraz uprawnienia Korzystającego (tj. kupującego daną rzecz). W Kodeksie Cywilnym znaleźć możemy katalog obowiązków Gwaranta. Mogą one w szczególności polegać na:
- zwrocie zapłaconej ceny,
- wymianie rzeczy,
- naprawie rzeczy,
- zapewnieniu innych usług określonych w umowie gwarancyjnej.
Obowiązki Gwaranta i zakres odpowiedzialności
Jeżeli w gwarancji inaczej nie zastrzeżono, odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanej rzeczy. Tłumaczy to, iż roszczenie z tytułu gwarancji przysługuje tylko do powstałych wad fizycznych rzeczy. Gwarancja nie przysługuje za powstałe wady prawne, co zawsze trzeba mieć na uwadze.
Czas naprawy określa co do zasady umowa gwarancyjna bądź oczywiście oświadczenie gwarancyjne. Gwarant musi wykonać swoje obowiązki wynikające z tego tytułu w terminie wskazanym w oświadczeniu gwarancyjnym/umowie. Jeżeli jednak nie zostało to ustalone, to Gwarant musi wykonać swoje obowiązki niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni od dnia dostarczenia mu wadliwej rzeczy przez podmiot zgłaszający.
Co ważne i równie istotne do wszystkiego powyżej, jeżeli Gwarant wymienił wadliwy produkt na nowy lub też dokonał istotnych napraw, termin gwarancji biegnie od nowa licząc od dnia dostarczenia konsumentowi nowej lub naprawionej rzeczy. Jednocześnie należy pamiętać, że w przypadku pojedynczej części w reklamowanym towarze, czas gwarancji biegnie od nowa tylko w stosunku do tej jednej nowej części.
W innych wypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady rzeczy objętej gwarancją uprawniony z gwarancji nie mógł z niej korzystać.
Czas trwania gwarancji
Gwarancja obowiązuje przez okres określony w umowie, bądź też w oświadczeniu gwarancyjnym. W braku określenia omawianego terminu przyjmuje się, iż gwarancja trwa dwa lata od dnia, w którym to rzecz została wydana Kupującemu.
Co ważne i równie istotne do wszystkiego powyżej, jeżeli Gwarant wymienił wadliwy produkt na nowy lub też dokonał istotnych napraw, termin gwarancji biegnie od nowa licząc od dnia dostarczenia konsumentowi nowej lub naprawionej rzeczy. Jednocześnie należy pamiętać, że w przypadku pojedynczej części w reklamowanym towarze, czas gwarancji biegnie od nowa tylko w stosunku do tej jednej nowej części.
W innych wypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady rzeczy objętej gwarancją uprawniony z gwarancji nie mógł z niej korzystać.
Warto również pamiętać, że w sytuacji, gdy rzecz ma termin przydatności – Gwarant odpowiada do tego terminu, nawet jeżeli termin kończy się po upływie dwóch lat od dnia wydania rzeczy.
Chciałbyś wiedzieć coś jeszcze lub masz więcej pytań?
Skontaktuj się z nami https://kancelaria-kiszka.pl/
